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訂單資訊

1.您知道我如何下訂單嗎?

您可以直接在我們的網站上訂購,選擇您想要的產品,將其添加到購物車,然後繼續結帳。如果您需要協助,請隨時聯絡我們的客戶支援團隊。


2. 你們接受哪些付款方式?

我們接受各種付款方式,包括信用卡/金融卡、PayPal 和銀行轉帳。欲了解更多詳情,請參閱結帳時的付款選項。


3. 訂單下單後可以修改或取消嗎?

是的,您可以在下單後 24 小時內修改或取消訂單,只要訂單尚未出貨。請盡快聯絡我們的客戶支援團隊尋求協助。


4. 如何追蹤我的訂單?

您的訂單發貨後,您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用此號碼在我們的運輸合作夥伴的網站上追蹤您的包裹。

產品資訊

1. 你們的產品有保固嗎?

是的,我們所有的產品都提供三個月的保修,涵蓋製造缺陷。有關保固條款的更多詳細信息,請訪問我們的保固政策頁面。


2. 購買前可以看看產品的示範嗎?

我們在網站上提供詳細的產品影片和使用者指南,以幫助您了解產品的特性和功能。如果您有具體問題,請隨時聯繫我們的團隊。


3. 你們的產品相容於所有智慧型手機嗎?

我們的產品設計與大多數主流智慧型手機品牌相容。請查看網站上的產品規格以確認與您的裝置相容。


4. 產品包裝內含什麼?

每個包裝內含主產品、必要配件、保固卡。具體項目可能因型號而異,因此請參閱產品詳細資訊以取得完整清單。

送貨資訊

1. 你們提供哪些運送方式?

我們提供標準和快遞運輸選項。根據您的位置和選擇的運送方式,預計交貨時間和費用將在結帳時顯示。


2.你們提供國際運輸服務嗎?

是的,我們向全球大多數國家出貨。請查看我們的運送政策頁面,以了解支援的目的地清單以及有關國際運送的其他詳細資訊。


3.送貨需要多久時間?

交貨時間取決於您的位置和選擇的運輸方式。標準運輸通常需要 5-10 個工作天,客製化手機型號則需要大約 15 天。


4. 如果我的包裹延誤或遺失,我該怎麼辦?

如果您的包裹延誤或遺失,請聯絡我們的客戶支援團隊並提供您的訂單號碼。我們將與運輸公司合作解決問題並確保您收到訂單。

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