FAQs
주문 정보:
1. 어떻게 주문할 수 있나요?
웹사이트에서 원하는 제품을 선택하고 장바구니에 추가한 후 결제를 진행하면 바로 주문할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 고객 지원팀에 문의하세요.
2. 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
신용카드/직불카드, PayPal, 은행 송금 등 다양한 결제 수단을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 결제 시 결제 옵션을 참조하세요.
3. 주문을 완료한 후 변경하거나 취소할 수 있나요?
예. 주문한 후 배송되지 않았다면 24시간 이내에 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
4. 주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
주문이 배송되면 이메일을 통해 추적 번호를 받게 됩니다. 이 번호를 사용하여 배송 파트너 웹사이트에서 패키지를 추적할 수 있습니다.
제품 정보:
1. 제품에 보증이 적용되나요?
예, 모든 제품에는 제조상 결함에 대해 3개월 보증이 적용됩니다. 보증 조건에 대한 자세한 내용은 보증 정책 페이지를 참조하세요.
2. 구매하기 전에 제품 데모를 볼 수 있나요?
예. 웹사이트에 자세한 제품 동영상과 사용자 가이드를 제공하여 제품의 기능을 이해하는 데 도움을 드리고 있습니다. 구체적인 질문이 있는 경우 언제든지 지원팀에 문의하세요.
3. 제품이 모든 스마트폰과 호환되나요?
예. 저희 제품은 대부분의 주요 스마트폰 브랜드와 호환되도록 설계되었습니다. 사용 중인 기기와 호환되는지 확인하려면 웹사이트에서 제품 사양을 확인하세요.
4. 제품 패키지에는 무엇이 포함되어 있나요?
각 패키지에는 본품과 필요한 액세서리, 보증서가 포함되어 있습니다. 구체적인 품목은 모델에 따라 다를 수 있으므로 전체 목록은 제품 상세정보를 참조하세요.
배송 정보:
1. 어떤 배송 옵션을 제공하나요?
당사는 일반 및 특급 배송 옵션을 제공합니다. 예상 배송 시간과 비용은 결제 시 회원님의 위치와 선택한 배송 방법에 따라 표시됩니다.
2. 해외 배송이 가능한가요?
예, 전 세계 대부분의 국가로 배송됩니다. 지원되는 배송지 목록과 국제 배송에 대한 자세한 내용은 배송 정책 페이지를 참조하세요.
3. 배송은 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 지역과 선택한 배송 옵션에 따라 다릅니다. 표준 배송은 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요되며, 맞춤형 휴대폰 모델은 약 15일이 소요됩니다.
4. 패키지가 지연되거나 분실된 경우 어떻게 해야 하나요?
패키지가 지연되거나 분실된 경우 주문 번호를 알려주시고 고객 지원팀에 문의하세요. 배송업체와 협력하여 문제를 해결하고 주문을 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
질문이 있으신가요?
스파이 카메라 폰은 정상적으로 작동하는 휴대폰인가요?
예, 스마트폰의 모든 표준 기능, 품질 및 사양에 숨겨진 스파이 카메라 기능이 포함된 오리지널 휴대폰입니다.
녹화 중에 다른 기능을 사용할 수 있나요?
예. 스파이 카메라가 녹화 중에도 전화, 문자, 앱과 같은 휴대폰의 기본 기능을 사용할 수 있습니다.
화면이 잠겨 있어도 카메라가 계속 녹화되나요?
예, 블랙 스크린 녹화 앱 덕분에 화면이 잠겨 있어도 스파이 카메라는 계속 녹화됩니다.
운영 체제를 최신 공식 버전으로 업그레이드할 수 있나요?
예, 스파이 카메라 폰은 최신 iOS/Android 버전 업그레이드를 지원합니다.
카메라는 어떻게 숨겨져 있나요?
카메라가 휴대폰 상단에 눈에 띄지 않게 배치되어 있어 시선을 끌지 않고 은밀하게 녹화할 수 있습니다.
녹화는 어떻게 안전하게 비공개로 유지되나요?
이 장치는 네트워크 연결 없이도 작동할 수 있어 무단 데이터 액세스를 방지합니다. 모든 녹화 내용은 기밀로 유지되며 본인만 액세스할 수 있습니다.
스파이 카메라 폰은 어떻게 사용하나요?
SIM 카드를 삽입하고 휴대폰을 켠 다음 사전 설치된 앱을 사용하여 동영상을 녹화하거나 스냅샷을 찍습니다.