初めてですか?最大50%オフのランダム値クーポン67RWATM4AA8Yをお見逃しなく!チェックアウト時に入力してください。

AMK:ビジョンを再定義し、監視に力を与える。

FAQs

受注状況

ご注文に関するご質問

製品

製品についてご質問がありますか?


送料

ロジスティクス情報についてご質問がありますか?


注文情報

1. 注文はどのようにすればいいですか?

ご希望の商品を選択し、カートに追加していただいた後、画面の案内に従ってご購入手続きを進めてください。ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。


2. 利用できるお支払い方法を教えてください。

クレジットカード・デビットカード、PayPal、銀行振込など、さまざまなお支払い方法に対応しております。詳細はご購入手続きの際にご確認いただけます。


3. 注文後の変更やキャンセルは可能ですか?

はい、ご注文後24時間以内で、かつ発送前であれば、変更やキャンセルが可能です。お手数ですが、お早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。


4. 発送後の荷物はどのように追跡できますか?

商品が発送されましたら、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。その番号を使って、配送業者のウェブサイトにて配送状況をご確認いただけます。

商品情報

1. 製品には保証がついていますか?

はい、すべての製品に製造上の不具合を対象とした3か月間の保証が付いております。保証の詳細につきましては、「保証ポリシー」ページをご覧ください。


2. 購入前に製品のデモを見ることはできますか?

当社ウェブサイトでは、製品の機能や使い方をご理解いただけるよう、詳しい紹介動画やユーザーガイドをご用意しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


3. 製品はすべてのスマートフォンに対応していますか?

当社製品は、主要なスマートフォンブランドに対応するよう設計されています。ご使用の機種との互換性につきましては、商品ページの仕様をご確認ください。


4. 製品パッケージには何が含まれていますか?

パッケージには、製品本体、必要な付属品、保証書が含まれています。内容物はモデルによって異なる場合がございますので、詳細は各商品の説明をご確認ください。

配送情報

1. 配送方法にはどのようなオプションがありますか?

標準配送と速達配送をご用意しております。お届け先や選択された配送方法に応じて、配送料金とお届け予定日がご購入手続き時に表示されます。


2. 海外への発送は可能ですか?

はい、当店は世界中の多くの国・地域へ発送を行っております。対応している国や地域、国際配送に関する詳細については、「配送ポリシー」ページをご確認ください。


3. 配送にはどのくらい時間がかかりますか?

お届けまでの時間は、お住まいの地域や選択された配送方法によって異なります。標準配送の場合、通常5~10営業日ほどかかります。なお、カスタム仕様のスマートフォンにつきましては、製作期間を含めて約15日程度いただいております。


4. 配送が遅れている、または荷物が届かない場合はどうすればよいですか?

配送の遅延や紛失が発生した場合は、ご注文番号をご用意のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。配送業者と連携し、問題解決に努めさせていただきます。

ヘルプが必要ですか?

WhatsApp: +(852) 5776-1832