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1. Sai come posso effettuare un ordine?

Puoi ordinare direttamente sul nostro sito web selezionando il prodotto desiderato, aggiungendolo al carrello e procedendo all'acquisto. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.


2. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito, PayPal e bonifici bancari. Per maggiori dettagli, consulta le nostre opzioni di pagamento al momento del pagamento.


3. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Sì, puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dal suo effettuarsi, a patto che non sia ancora stato spedito. Per ricevere assistenza, contatta il nostro team di assistenza clienti il ​​prima possibile.


4. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo pacco sul sito web del nostro partner di spedizione.

Informazioni sul prodotto

1. I vostri prodotti sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri prodotti sono dotati di una garanzia di tre mesi che copre i difetti di fabbricazione. Per maggiori dettagli sui termini di garanzia, visita la nostra pagina Politica di garanzia.


2. Posso vedere una demo del prodotto prima di acquistarlo?

Sul nostro sito web sono disponibili video dettagliati sui prodotti e guide per l'utente per aiutarti a comprenderne le caratteristiche e le funzionalità. Se hai domande specifiche, non esitare a contattare il nostro team.


3. I vostri prodotti sono compatibili con tutti gli smartphone?

I nostri prodotti sono progettati per essere compatibili con la maggior parte delle principali marche di smartphone. Controlla le specifiche del prodotto sul sito Web per confermare la compatibilità con il tuo dispositivo.


4. Cosa è incluso nel pacchetto del prodotto?

Ogni confezione include il prodotto principale, gli accessori necessari e una scheda di garanzia. Gli articoli specifici possono variare a seconda del modello, quindi fare riferimento ai dettagli del prodotto per un elenco completo.

Informazioni sulla consegna

1. Quali opzioni di spedizione offrite?

Offriamo opzioni di spedizione standard ed espressa. Il tempo e il costo stimati per la consegna verranno visualizzati al momento del pagamento in base alla posizione e al metodo di spedizione scelto.


2. Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Per un elenco delle destinazioni supportate e ulteriori dettagli sulle spedizioni internazionali, consulta la nostra pagina sulla Politica di spedizione.


3. Quanto tempo impiega la consegna?

I tempi di consegna variano a seconda della località e dell'opzione di spedizione selezionata. La spedizione standard richiede in genere 5-10 giorni lavorativi, mentre per i modelli di telefono personalizzati sono necessari circa 15 giorni.


4. Cosa devo fare se il mio pacco viene consegnato in ritardo o viene smarrito?

Se il tuo pacco è in ritardo o perso, contatta il nostro team di assistenza clienti fornendoci il numero dell'ordine. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e assicurarci che tu riceva il tuo ordine.

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