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Bestellinformationen

1. Wie kann ich bestellen?

Sie können direkt auf unserer Website bestellen, indem Sie das gewünschte Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.



2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und Banküberweisung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsoptionen an der Kasse.



3. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung ändern oder stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.



4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website unseres Versandpartners verfolgen.

Produktinformationen

1. Haben Ihre Produkte eine Garantie?

Ja, alle unsere Produkte haben eine dreimonatige Garantie auf Herstellungsfehler. Weitere Informationen zu den Garantiebedingungen finden Sie auf unserer Seite mit den Garantiebestimmungen.


2. Kann ich vor dem Kauf eine Produktdemo sehen?

Auf unserer Website finden Sie ausführliche Produktvideos und Benutzerhandbücher, die Ihnen helfen, die Funktionen und Funktionalitäten zu verstehen. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Team.


3. Sind Ihre Produkte mit allen Smartphones kompatibel?

Unsere Produkte sind mit den meisten gängigen Smartphone-Marken kompatibel. Bitte überprüfen Sie die Produktspezifikationen auf der Website, um die Kompatibilität mit Ihrem Gerät zu bestätigen.


4. Was ist im Produktpaket enthalten?

Jedes Paket enthält das Hauptprodukt, das notwendige Zubehör und eine Garantiekarte. Die einzelnen Artikel können je nach Modell variieren. Eine vollständige Liste finden Sie in den Produktdetails.

Lieferinformationen

1. Welche Versandoptionen bieten Sie an?

Wir bieten Standard- und Expressversand an. Die voraussichtliche Lieferzeit und die Kosten werden Ihnen an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart angezeigt.


2. Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Eine Liste der unterstützten Ziele und weitere Informationen zum internationalen Versand finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.


3. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandoption. Der Standardversand dauert in der Regel 5–10 Werktage, bei Sonderanfertigungen etwa 15 Tage.


4. Was kann ich tun, wenn mein Paket verspätet ist oder verloren geht?

Sollte Ihr Paket verspätet sein oder verloren gehen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir arbeiten mit dem Spediteur zusammen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten.

Brauchen Sie Hilfe? Bleiben Sie kein Fremder.

WhatsApp: +(852) 5776-1832